Diante dos recorrentes pedidos da população rodeiense, registrados desde setembro de 2025, a Câmara de Vereadores, por meio de seu presidente Jucemar Luiz Siprandi, representando os demais parlamentares, encaminhou um requerimento formal à CORSAN.O documento solicita esclarecimentos sobre questões relacionadas ao abastecimento de água, serviços de manutenção e outros pontos ligados à prestação do serviço no município.
Excelentíssimo Senhor Gerente Regional da CORSAN – Companhia
Riograndense de Saneamento
O Presidente da Câmara Municipal de Vereadores de Rodeio Bonito/RS,
JUCEMAR LUIZ SIPRANDI, no exercício de suas atribuições legais e regimentais, bem como no cumprimento do dever constitucional de fiscalização dos serviços públicos prestados à população, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Senhoria, REQUERER ESCLARECIMENTOS FORMAIS acerca da prestação dos serviços de abastecimento de água no Município de Rodeio Bonito/RS, diante das inúmeras reclamações recebidas por esta Casa Legislativa e por este Vereador Presidente.
1. DOS FATOS E DAS RECLAMAÇÕES RECORRENTES
Tem sido constante o relato da população rodeio-bonitense quanto a graves falhas na prestação do serviço essencial de abastecimento de água, notadamente no que se refere a:
* Dificuldade de comunicação com a CORSAN, inexistência de um canal eficiente e resolutivo de atendimento ao consumidor, sendo o cidadão frequentemente encaminhado de um setor para outro, sem solução concreta;
* Demora excessiva para novas ligações de água, causando prejuízos diretos a familias e estabelecimentos:
* Morosidade injustificada no conserto de rompimentos de canos, inclusive em situações emergenciais, causando desabastecimento por longos períodos;
* Erros recorrentes em faturas, com valores indevidos ou incompatíveis com o consumo real;
* Cobranças indevidas, mesmo diante de faturas já quitadas:
* Inclusão indevida de consumidores nos cadastros de inadimplentes (SPC/Serasa), apesar da inexistência de débito ou de contas devidamente pagas;
* Atendimento precário, com ausência de respostas claras, prazos definidos ou soluções efetivas.
